Curso de UX Research con Certificación
Nuevo Curso especializado

Curso de UX Research con Certificación

15 Horas

Descubre cómo obtener insights valiosos del usuario con técnicas clave de UX Research.

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¿Qué aprenderás en el curso?

Planificar y ejecutar entrevistas con usuarios para identificar necesidades reales y comportamientos.
Diseñar y moderar tests de usabilidad —moderados y no moderados— para validar productos digitales.
Aplicar métodos cualitativos (diarios, observación contextual) y cuantitativos (NPS, SUS, encuestas) en proyectos reales.
Crear user personas y Customer Journey Maps que comuniquen hallazgos de forma visual y persuasiva.
Presentar resultados con storytelling para influir en decisiones de producto y diseño.
Analizar e interpretar datos de investigación UX y transformarlos en insights accionables.

Dirigido a

Este curso de investigación de usuarios está diseñado para profesionales que quieren tomar decisiones de producto basadas en evidencia, no en suposiciones:
  • Diseñadores UX/UI que buscan incorporar el research como parte de su proceso.
  • Product managers y product owners que necesitan validar hipótesis antes de desarrollar.
  • Analistas de negocio o marketing digital que quieren aplicar metodologías UX en sus proyectos.
  • Desarrolladores de software que desean entender mejor al usuario final.
  • Profesionales de cualquier área interesados en especializarse como UX Researcher en el mercado peruano.
No se requiere experiencia previa en UX. Solo ganas de aprender y mejorar productos digitales.

Requisitos

Pre requisitos

  • Deseo de aprender sobre UX y técnicas de Research.

 

Pre-requisito tecnológicos:

  • PC o laptop con características básicas (mínimo procesador Core i3, 4GB de RAM), cámara web, micrófono, y conexión a internet estable (mínimo 20 Mbps).
  • Team/Zoom instalado en PC o Móvil.

Estructura Curricular

Módulo 1: Fundamentos de UX Research: qué es y para qué sirve toggle
  • ¿Qué es UX Research y para qué sirve?
  • Rol del UX researcher en equipos de producto.
  • Tipos de métodos: cualitativos y cuantitativos.
  • Fases del proceso de investigación.
  • Ética en investigación con usuarios.
  • Reclutamiento y consentimiento informado.
Módulo 2: Investigación cualitativa: entrevistas con usuarios y observación toggle
  • Qué investigar: definición de objetivos de UX.
  • Métodos cualitativos más usados (entrevistas, diarios).
  • Técnicas para entrevistar usuarios efectivamente.
  • Observación contextual y análisis de tareas.
  • Organización de hallazgos en afinidades.
  • Validación y depuración de patrones.
Módulo 3: Testing de usabilidad: cómo diseñar y moderar pruebas con usuarios toggle
  • Qué es el testing de usabilidad y tipos comunes.
  • Diseño de escenarios y tareas realistas.
  • Recolección de datos cualitativos y cuantitativos.
  • Herramientas para tests moderados y no moderados.
  • Registro de errores, comportamientos y feedback.
  • Análisis y categorización de problemas de usabilidad.
Módulo 4: Métodos cuantitativos en UX: encuestas, métricas NPS, SUS y Hotjar toggle
  • Cuándo aplicar métodos cuantitativos.
  • Principios para diseñar encuestas efectivas.
  • Métricas clave: NPS, SUS, tasas de éxito, etc.
  • Introducción a herramientas como Google Forms.
  • Fundamentos de herramientas como Hotjar o Analytics.
  • Complementar datos cuantitativos con cualitativos.
Módulo 5: Comunicación de hallazgos: user personas, Journey Maps y storytelling UX toggle
  • Qué se debe comunicar tras una investigación UX.
  • Creación de user personas efectivas.
  • Customer Journey Maps como herramienta de síntesis.
  • Informe de investigación: estructura y foco.
  • Técnicas de storytelling aplicado a UX.
  • Presentación persuasiva de insights al equipo.
  • Entrega de proyecto final.

Duración y horarios

Consulte la disponibilidad del curso al asesor vía WhatsApp

Metodología

Sesiones en vivo con el instructor: interacción directa, preguntas en tiempo real y análisis de casos reales del mercado.
Talleres prácticos por módulo: aplicas cada técnica de investigación UX —entrevistas, tests de usabilidad, encuestas— en ejercicios concretos.
Materiales digitales exclusivos: guías, plantillas y recursos descargables para que apliques los aprendizajes en tu trabajo.
Grabaciones disponibles 6 meses: repasa cualquier sesión cuando lo necesites, a tu ritmo.

Beneficios

Docente especialista: Pedro Villareal, psicólogo y magíster en Marketing con más de 8 años aplicando UX Research en proyectos digitales reales
Certificado reconocido: al finalizar recibes el certificado en UX Research a nombre de CrecerTú, listo para tu perfil de LinkedIn y tu CV.
Plataforma moderna: accede a todos los materiales, grabaciones y recursos desde cualquier dispositivo.
Grupos reducidos: atención personalizada para que ninguna duda quede sin respuesta.
Enfoque en el mercado peruano: casos y ejemplos adaptados a la realidad de empresas en Lima y el resto del país.

Certificación

Al completar y aprobar el curso recibirás el Certificado en “UX Research” emitido por CrecerTu — Training & Consulting.

Este certificado avala tu formación en investigación de usuarios y te permite:

  • Añadirlo en la sección Licencias y certificaciones de tu perfil de LinkedIn.
  • Incluirlo en tu currículum vitae como formación especializada en UX Research.
  • Presentarlo como evidencia de competencias ante empleadores en el sector tech, fintech, retail digital o startups.

Plana Docente

Pedro Villareal
Pedro Villareal
LIC., MG Marketing, DTPC, SMPC, SPOPC

Psicólogo titulado y colegiado, con Maestría en Marketing. Certificado en Design Thinking, Scrum Master y Product Owner. Más de 8 años aplicando investigación de mercado y UX Research en entornos digitales.

Inversión

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Formas de pago

Ofrecemos las siguientes formas de pago:

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Cuenta Corriente Soles Nº:
1917000770047

CCI o Cod Interbancario Nº:
00219100700077004752
A nombre de:
CRECERTU TRAINING CONSULTING E.I.RL.